Is AI een hype of een nieuwe revolutie?
Nynke ter Heide van Vidabo wordt geregeld als spreker geboekt om haar expertise op het gebied van AI en de bouw. Exclusief voor Roofs geeft ze een inkijkje in de AI-wereld.
Tekst Gerard Vos
Met Vidabo helpt Nynke ter Heide bedrijven in de bouw & infra beter te presteren met behulp van data en AI. Ter Heide: “Negen jaar geleden ben ik me specifiek op data gaan richten. AI was destijds nog machine learning. AI bouwt voort op de datafundamenten. Ik zie dat veel bedrijven verkennen hoe ze AI kunnen inzetten.”
WAAR HOUD JE JE MET VIDABO PRECIES MEE BEZIG?
“Onder andere met AI-geletterdheid. Ik ga dan met een groep aan de slag met AI om de basiskennis omhoog te brengen. Hierna begrijp je beter wat het is, wat je ermee kan en wat de valkuilen zijn. Verder geef ik bedrijven strategische adviezen. Ik ben gecharmeerd van het raakvlak digitalisering en domeinexpertise. Domeinexperts weten van bepaalde onderwerpen
heel veel af. Dat is kennis die een generieke AI niet zo snel gaat vervangen. Het is heel interessant om na te denken over hoe je met AI-technologie de domeinexpertise kunt versterken.”
IEDEREEN ROEPT IN DE BOUW DAT ZE IETS MET AI WILLEN, ZIJN BEDRIJVEN NOG ZOEKENDE?
“Ik ben enkele jaren terug met een aantal bedrijven in de bouw in gesprek gegaan. Ik wilde weten in hoeverre ze AI in wilden gaan zetten of er al vol mee bezig waren? De conclusie was dat iedereen iets met AI wil gaan doen, maar dat ze vaak niet goed weten wat ze er precies mee willen doen. In iedere branche heb je koplopers die mooie dingen laten zien, maar de meeste bedrijven bevinden zich in de experimenteerfase. Er wordt dan een werkgroep gevormd door enkele enthousiastelingen. Maar dat AI volledig is opgenomen in het productieproces en in het bedrijfsproces, is uitzonderlijk.”
“Een punt is verder dat AI vooral is gericht op computerwerk, terwijl bouwers aan een fysiek product werken. Dat wil niet zeggen dat AI niets kan zeggen over zo’n product, maar daar zit een spanningsveld. De taalmodellen die we momenteel tot onze beschikking hebben snappen niet écht hoe de wereld werkt. Ze kunnen mooi vertellen over geometrie en zwaarte-kracht, maar dat is eigenlijk alleen napraten.”
WAT KAN AI VOOR KLEINE BEDRIJVEN IN DE DAKENBRANCHE BETEKENEN?
“Kleinere bedrijven in de dakenbranche kunnen het laaghangend fruit plukken door administratieve handelingen met AI te versnellen. Bijvoorbeeld door rapportages en werkbonnen direct vanuit gesproken input te laten genereren in plaats van alles handmatig te typen. Ook bij het opstellen van offertes en materiaalramingen kan AI veel tijd schelen, of bij het plannen van ploegen op basis van weersvoorspellingen, zodat er minder onnodige reisbewegingen en uitval zijn. Welke toepassing het meest oplevert, verschilt sterk per bedrijf. Daarom raad ik aan klein te beginnen en te kijken waar in het eigen proces de meeste tijd verloren gaat, in plaats van meteen voor de meest geavanceerde oplossing te kiezen.”
ONTSTAAT ER NIET EEN KLOOF TUSSEN KLEINERE EN GROTERE BEDRIJVEN IN DE DAKENBRANCHE? MAAIEN DE GROTE BEDRIJVEN NIET HET GRAS WEG VOOR DE VOETEN VAN DE KLEINERE?
“Dat risico is er. Maar als kleiner bedrijf zou ik er niet bang voor zijn. Ik zou er wel wat mee gaan doen. Dat zag je ook bij BIM dat kleinere bedrijven dachten: ‘laat dat maar aan de grote jongens over. Die hebben veel meer mogelijkheden.’ Vervolgens gingen de grote jongens ermee aan de slag. Op het hoofdkantoor werd dan iets verzonnen, maar vervolgens bleek de stap naar de werkvloer supermoeilijk te zijn. Juist kleinere bedrijven kunnen heel succesvol zijn, mits ze een duidelijke scope hebben. Ze moeten goed in kaart brengen waar het hun kan helpen en hoe het optimaal kan worden ingezet. Je moet je doelen scherp hebben.”
IS AI EEN WONDERMIDDEL?
“Je moet realistisch blijven. Je hoeft er niet bang voor te zijn. Het is niet zo dat het al ons werk gaat overnemen. Een down-to-earthbenadering is gezond. Je moet overigens niet je ogen sluiten voor afhankelijkheid van allerlei partijen in Amerika. En belangrijk om te beseffen: AI is niet objectief, maar geeft terug wat erin is gestopt. Je moet nadenken over hoe je risico’s kunt afdekken. Bedrijven moeten ook goed nadenken over het energieen grondstoffengebruik. AI is niet alleen maar positief. Denk goed na over hoe je het inzet en wat het je waard is.”
DE OPKOMST VAN AI IS RAZENDSNEL GEGAAN. GAAT HET NU STAGNEREN OF BLIJFT HET IN EEN MOORDTEMPO DOORONTWIKKELEN?
“AI wordt als nieuw ervaren, maar het bestaat al sinds de Tweede Wereldoorlog. Alleen had het toen een andere benaming. Er komen sinds die tijd steeds weer nieuwe innovatiegolven. Hiervoor was het Big Data en vandaag hebben we de taal-modellen. Big Data zou alles gaan beantwoorden en wetenschap zou volgens sommigen zelfs niet meer nodig zijn, maar dat heeft het bij lange na niet waargemaakt.” “De taalmodellen blijken heel divers op het gebied van tekstverwerking en pro-grammeren en scoren verbluffend goed. Nu is de vraag: is het de laatste innovatiegolf of komen we op een desillusiepunt? Er ontstaat een groter gat tussen wat de modellen in theorie kunnen en wat er in de praktijk mee gebeurt. Als je om je heen kijkt is er eerlijk gezegd niet heel veel veranderd vergeleken met een jaar geleden. De vraag is dan: ‘komt dat omdat we meer tijd nodig hebben om het te adopteren of is AI niet zo zaligmakend als het lijkt?’. Dat weten we nog niet. Over een paar jaar zal blijken of het een hype was of het begin van een revolutie.”
WAT IS JE TIP VOOR GEBRUIK VAN AI?
“AI zou nooit een doel op zich moeten zijn. Het gaat er altijd om: hoe kan AI mij helpen de doelen van de organisatie te bereiken?. Je moet heel goed weten wat je doel of wat je expertise is. En dat is niet per se bij alle partijen even scherp.”
Meer informatie: www.vidabo.nl.